LOUANGE TOKYO

q & a

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  • 料金に関して
    いくらから作れますか？
    35,000円(税込)～お作りできます。
    25cm×25cmより小さくしても価格は下がらないですか？
    下がりません。
  • カスタムに関して
    ケーキの味は選べますか？
    PLAN B(43,750円～)はお好きなお味でお作り出来ます。
    特急料金はいくらかかりますか？
    9日前10％ 8日前20％ 7日前30％ 6日前40％ 5日前50％ 4日前60％
    3日前80％ 2日前100％ 前日120% 当日150％
    ワインボトルのケーキは作れますか？
    作成可能でございます。
    ゴルフ場のケーキは作れますか？
    作成可能でございます。
    １００名分のケーキは作れますか？
    作成可能でございます。
  • オーダー必要日数に関して
    明日なのですが作れますか？
    内容によりお作り出来ますが、前日精算で特急料金120%発生致します。
    今日なのですが作れますか？
    内容によりお作り出来ますが、当日精算で特急料金150％発生致します。
    シンデレラ城のケーキはいくらですか？
    サイズにより大きく異なりますので、直接店舗までお問合せ下さい。
    何日前に予約すればいいですか？
    10日前までのご精算で通常料金でのご対応になります。それ以降でもお作り出来ますが
    特急料金が発生致します。
    特急料金はいくらかかりますか？
    9日前10％ 8日前20％ 7日前30％ 6日前40％ 5日前50％ 4日前60％
    3日前80％ 2日前100％ 前日120% 当日150％
  • 材料について
    立体のお人形は何で作られているのですか？
    チョコレートでお作りしております。
    アレルギー対応は可能ですか？
    店舗までお問い合わせください。
  • ケーキの仕様に関して
    ウエディングケーキは作れますか？
    お作り出来ます。
    25cm×25cmのケーキは何名分ですか？
    お一人様5×5㎝のパーティサイズで20～30名様分になります。
    高さのあるケーキは作れますか？
    基本的にはショートケーキは7㎝～10㎝ ムースケーキは5㎝になります。
    それ以上はイミテーションを組み合わせるかイミテーションのみでご対応可能です。
    キャラクターのケーキは作れますか？
    お作り出来ます。
    ロゴの入っているマカロンは作れますか？
    お作り出来ます。
    企業のロゴを入れたケーキは作れますか？
    お作り出来ます。
    １から相談してオリジナルのケーキは作れますか？
    お作り出来ます。
    メッセージプレートは付けられますか？
    無料でお付け出来ます。
    ケーキは箱に入っていますか？
    25×25㎝以内はケーキ箱、それ以上はアクリル板3,780円～、特大箱4,320円になります。
    どのような形状で渡されますか？
    アクリル板の場合はアルミホイルでアーチを作りラップで巻いてお渡しになります。
    特大箱の場合55×55㎝の箱に入れてお渡しになります。
    ケーキの周りにフルーツは飾れますか？
    飾りつけ出来ます。
    料金内で付いてくるものはありますか？
    メッセージプレート、適量のフルーツ、チョコレート細工いずれか1種
    【リボン・薔薇×3・ヌヌース】
    全て食べられるもので出来ていますか？
    はい。
    飼っている動物をモチーフにしたケーキは作れますか？
    お作り出来ます。
    プランAとプランBの違いは何ですか？
    苺のショートケーキベースで円形・四角形はPLAN A、
    お好きなお味、お好きな形はPLAN Bになります。
    イミテーションのケーキは作れますか？
    作成可能でございます。
    希望のフルーツをケーキに乗せてもらうことは出来ますか？
    追加料金で可能です。
    和のテイストのケーキも作れますか？
    お作り出来ます。
    イベント会場で展示するのですが崩れないでしょうか？
    イベント状況をお伺いしたいので直接店舗までお問合せ下さい。
    好きな色・味・形のケーキを作れますか？
    PLAN Bでお作り出来ます。
    薔薇やリボンは何色なら作れますか？
    基本的には何色でもお作り出来ますが、正確な金・銀・透明感は出せません。
    ケーキにメッセージを書けますか？
    可能です。
    フォトアートにメッセージを書けますか？
    可能です。
    ヌヌースを乗せれますか？
    可能です。
    既製品をそのままサイズアップ出来ますか？
    商品によりますが基本的には出来ます。
  • 予約方法に関して
    電話のみで予約出来ますか？
    大変申し訳ございませんが、お電話でのご予約は出来かねます。ご来店にてご予約くださいませ。
  • デリバリーに関して
    デリバリーはお願い出来ますか？
    フルオーダーはデリバリー可能です。
    デリバリーは別途料金がかかりますか？
    エリアにより2,000円～かかります。
    デリバリーの可能エリア範囲はどこまでになりますか？
    基本的には東京都内になります。