LOUANGE TOKYO Le Musée

FAQ

  • 仮登録の手続き後にメールが届かないときは
    迷惑メール設定や登録メールアドレスの入力間違いの可能性があります。
    以下を確認した上で、再度登録手続きをお試しください。
    
    
    ①迷惑メールフォルダに振り分けられている場合
    迷惑メールフォルダの確認とメール設定を見直しください。
    
    ・迷惑メール設定
    ・URL付メールの拒否設定
    ・ドメイン指定拒否設定 (ドメイン:@louange-tokyo.com の受信をONにしてください)
    
    ②登録メールアドレスが間違っている場合
    以下の点に注意し、正しいメールアドレスであることをご確認ください。
    
    ・@マークは半角で入力されている
    ・空白スペースが含まれていない
    
    
    ③キャリアメール(docomo、au、SoftBankなど)は、パソコンからのメールの受信を拒否する設定がされている場合があります。
    受信許可リストに「@louange-tokyo.com」や「infolemusee@louange-tokyo.com」を受信できるように設定を変更してください。
    
    設定方法は、キャリアごとの公式サイトでご確認ください。
    
    docomo 受信リスト 拒否リスト設定
    au 受信リスト設定
    SoftBank 受信許可リスト設定
    
    などと検索していただけますと方法が確認できるかと存じます。
    
    ※キャリアメールは、受信拒否設定や迷惑メールフィルターが影響する場合があるため、フリーメールアドレス(@gmailなど)の登録を推奨いたします。